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Os comissários de bordo são colocados em licença após prender o passageiro em seu assento

Opinião
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k9spams/Twitter

A companhia aérea está investigando o incidente, que ocorreu em um voo da Filadélfia para Miami

À medida que os americanos retornam às viagens aéreas após um ano (principalmente) de abrigo no local, relatos de incidentes aéreos envolvendo passageiros difíceis começaram a surgir. Algumas brigas envolvem a recusa de usar máscaras, enquanto outras… bem… são devido a outros problemas. No que pode ser inegavelmente descrito como um dia ruim para todos os envolvidos, os comissários de bordo da Frontier, com a ajuda de passageiros, tiveram que prender um passageiro indisciplinado em seu assento no sábado durante um voo da Filadélfia para Miami.

O passageiro, identificado pelo Departamento de Polícia de Miami-Dade como Maxwell Wilkinson Berry, tinha consumido duas bebidas , derramou um terço em si mesmo, estava vagando pela cabine sem camisa e supostamente apalpou os seios de duas comissárias de bordo, segundo boletim de ocorrência .

Berry foi flagrado em vídeo gritando com a tripulação e outros passageiros. Meus pais valem mais do que 2 milhões de dólares! Berry gritou. O vídeo mostra os passageiros rindo enquanto Berry gritava. O clipe mostra Berry dando um soco em um comissário de bordo, que pediu ajuda a outros membros da tripulação de voo. O vídeo então corta para o mesmo comissário de bordo segurando Berry em seu assento, utilizando um grande rolo de fita adesiva.

Ao desembarcar em Miami, Berry foi preso e atualmente enfrenta três acusações de agressão.

De sua parte, Berry afirma que a experiência foi a experiência mais desumanizante em toda a minha vida, dizendo que as pessoas riram e o ridicularizaram.

De acordo com Bom Dia America , Frontier disse que os comissários de bordo envolvidos foram suspensos enquanto aguardam mais investigações porque não seguiram as políticas adequadas para conter um passageiro.

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Após a reação do sindicato dos comissários de bordo, a Frontier elaborou uma declaração anterior de que os comissários de bordo envolvidos foram suspensos porque não seguiram as políticas adequadas para reter um passageiro. O novo comunicado da companhia aérea disse que as partes envolvidas estavam em licença remunerada, o que está de acordo com um evento dessa natureza pendente de investigação.

A Frontier Airlines mantém o maior valor, respeito, preocupação e apoio a todos os nossos comissários de bordo, incluindo aqueles que foram agredidos neste voo, continuou o comunicado da Frontier. Estamos atendendo às necessidades desses membros da equipe e trabalhando com a aplicação da lei para apoiar totalmente a acusação do passageiro envolvido.

A gerência suspendeu a equipe como uma reação automática a um pequeno videoclipe que não mostrava o incidente completo. A gerência deve apoiar a tripulação neste momento e não suspendê-la. Estaremos lutando contra isso com todas as ferramentas contratuais e legais disponíveis, mas esperamos que não haja necessidade disso, pois a administração se dá conta e apoia as pessoas na linha de frente encarregadas de manter todos os passageiros seguros, Sara Nelson, presidente da a Associação de Comissários de Bordo-CWA, disse em um comunicado na terça-feira.

Bom Dia America relataram os resultados de uma pesquisa com comissários de bordo. A pesquisa mostrou que os comissários de bordo relatam incidentes em que os passageiros os agrediram verbalmente, os desafiaram agressivamente para garantir que os passageiros estivessem em conformidade com o mandato federal de máscara, os empurraram, chutaram assentos de companhias aéreas, jogaram lixo neles e deliberadamente bagunçaram banheiros no avião.

Fui gritado, xingado e ameaçado inúmeras vezes no ano passado e o máximo que resultou foi uma suspensão temporária de viagem para o passageiro, escreveu um comissário de bordo na pesquisa. Precisamos de consequências reais se os comissários de bordo se sentirem seguros no trabalho novamente.

Resta saber quais medidas a companhia aérea adotará para capacitar os comissários de bordo a tomar decisões sobre sua segurança (e dos passageiros).

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