Eu me inscrevi no Beachbody, e a única coisa que ficou mais fina foi minha carteira (por causa da renovação automática)

Recentemente, a empresa de fitness Beachbody, conhecida por seus shakes de saúde pré-fabricados e vídeos de exercícios cansativos, foi multada em US$ 3,6 milhões por cobrar dos clientes produtos sem o consentimento deles. Um juiz do Tribunal Superior de Santa Monica considerou a empresa culpado de inscrever clientes em programas de pagamento automático sem o seu conhecimento e multou pesadamente a empresa.

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Além disso, espera-se que a empresa divulgue os termos de renovação, forneça uma caixa de seleção para o consentimento dos clientes, permita cancelamentos fáceis e envie lembretes das próximas renovações. Eles não estavam fazendo essas coisas por conta própria, mas serão obrigados a fazê-lo agora.

Quando um amigo me informou sobre o julgamento do tribunal da Califórnia, dei um suspiro de alívio.

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Eu também fui vítima do pesadelo do pagamento automático da Beachbody e ainda estou chateado com isso.

Cerca de um ano atrás, eu estava procurando perder alguns quilos teimosos e acelerar meu regime de exercícios com algo novo e diferente. Para onde quer que eu olhasse, as pessoas elogiavam seus “treinadores” e as rotinas de exercícios Beachbody, então decidi tentar.

Embora o P90X e o PiYo parecessem mais sistemas de jogos que eu compraria para minha adolescência, fiquei intrigado. As pessoas nos vídeos promocionais de exercícios pareciam tão felizes e em forma - e nem um pouco famintas por passarem fome com uma dieta de limões, água e pimenta caiena. De acordo com o site deles, as pessoas estavam perdendo peso mais rápido do que as cachoeiras do Niágara e seus shakes prontos pareciam uma resposta ao meu estilo de vida de mãe trabalhadora e em movimento.

Um shake por dia e um treino divertido e eu estaria mais perto de ver meu abdômen novamente? eu poderia fazer isso.

Eu imediatamente comecei a encomendar os vídeos PiYo e agitar o pó.

Mas descobri rapidamente que não era tão fácil quanto o Amazon 1-Click iniciar minha jornada em direção à minha transformação completa da saúde.

Em vez disso, tive que encontrar um “treinador” porque Beachbody, logo percebi, é outro empresa de marketing multinível que ganha dinheiro fazendo com que os representantes de vendas construam sua pirâmide vendendo seu produto.

Rolar os olhos.

Mas os tremores salvariam o dia!

Coloque-me, treinador, estou pronto para superalimentos no meu copo!

Depois de encontrar um treinador, expliquei o que queria: o suprimento de Shakeology em pó para um mês e um conjunto de DVDs PiYo. É isso. Eu queria mergulhar meus pés lentamente enquanto testava as águas desse novo estilo de vida Beachbody.

Naturalmente, meu treinador ficou em êxtase por eu ter escolhido participar de sua festa na praia.

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E ela queria me vender todos os produtos, vídeos e shakes da Beachbody que eles ofereciam. Ela descreveu com entusiasmo como poderia me ajudar a desenvolver um plano de saúde e que estaria presente a cada passo do caminho enquanto eu embarcava em minha nova jornada. Ah, e por falar nisso, eu também queria me tornar um treinador e inscrever outros amigos para esses negócios incríveis?

Passe difícil. Apenas me dê uma sacudida e me deixe no meu porão me exercitando, ok, Karen?

Embora eu tenha ficado um pouco desanimado com seu discurso de vendas difícil, aceitei e esperei ansiosamente pelo meu pacote Beachbody.

Depois que minhas guloseimas Beachbody chegaram, mergulhei no condicionamento físico total. Eu segui a programação do vídeo de treino. Incorporei os shakes à minha rotina diária e disse a mim mesmo presunçosamente que ficaria em forma AF e, mesmo que os shakes tivessem gosto de cogumelos crus e calcários, meu corpo seria transformado.

Minha exuberância durou cerca de 10 dias porque foi quando meu corpo entrou em plena revolta com os tremores. Então. muito. diarréia. Acho que não preciso apontar que é impossível fazer exercícios no estilo pilates quando você tem certeza de que perderá o conteúdo de seus intestinos a cada alongamento.

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Shakeology foi uma falha épica. Minha transformação acabou antes de começar.

Não querendo chatear meu treinador excessivamente ansioso, evitei suas incessantes mensagens instantâneas sobre meu progresso e ofertas para experimentar novos produtos. Eu queria esquecer todo o pesadelo de Beachbody. E para parar cagando nas calças, francamente .

No entanto, Beachbody tinha outra surpresa para mim, sem que eu soubesse, meu “treinador” havia me inscrito na opção de “pagamento automático” para meus produtos Beachbody. Meu cartão de crédito foi cobrado o dobro da taxa introdutória no mês seguinte e mais produtos chegaram à minha porta - sem meu conhecimento ou consentimento.

E ficou pior.

De repente, meu treinador excessivamente exuberante, que prometeu estar comigo a cada passo do caminho, sumiu. Não consegui uma explicação sobre o que aconteceu ou qualquer informação sobre como interromper meus pagamentos.

Horas de busca depois, finalmente consegui entrar em contato com um representante da Beachbody que prontamente me repreendeu por querer desistir da minha transformação. Depois de não tão educadamente dizer a ela exatamente onde ela poderia enfiar seus superalimentos, ela concordou em me ajudar a cancelar a inscrição no programa de pagamento automático. Mas tive que assinar uma declaração juramentada de que não compraria produtos Beachbody por seis meses e tive que abrir mão de meus direitos de ser um treinador Beachbody por um ano inteiro.

Você pode imaginar minha devastação com esta notícia. Não.

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Ao responsabilizar Beachbody por roubar sorrateiramente os clientes de seu dinheiro suado, a decisão da Califórnia envia uma mensagem severa a outras empresas de MLM que continuam a usar práticas comerciais questionáveis ​​para atrair clientes a comprar (e continuar comprando) seus produtos.

Além disso, a decisão exige que a Beachbody forneça a seus clientes provas científicas para apoiar suas alegações de saúde e bem-estar. E a Beachbody, para seu crédito, parece estar disposta a fazer as mudanças necessárias para que seus 23 milhões de clientes tenham mais transparência na compra ou promoção de seus produtos.

O tempo dirá, mas, por enquanto, é um passo na direção certa.

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