Varejistas estão lutando por trabalhadores antes da temporada de férias

Bim/Getty

Enfrentando uma escassez de mão de obra contínua e sem precedentes, os varejistas estão oferecendo bônus, benefícios e grandes vantagens para atrair trabalhadores de férias

Durante toda a pandemia, os trabalhadores do varejo foram a espinha dorsal que manteve nossas vidas unidas. Eles trabalhavam nas mercearias enquanto as pessoas faziam corridas de papel higiênico e comida. Eles trabalharam nos restaurantes que se voltaram para entrega e entrega em uma tentativa desesperada de se manter à tona. E enquanto eles foram anunciados como heróis nos primeiros dias da pandemia, hoje eles estão esgotados, exaustos e superados. Eles enfrentaram alta exposição ao vírus. Muitos adoeceram e morreram. Eles tiveram que lidar com confrontos com o público por causa de máscaras e vacinas. E agora, com a temporada de compras de fim de ano se aproximando, os varejistas estão cada vez mais desesperados para atrair trabalhadores para um setor que passou dois anos tratando-os como se fossem dispensáveis. Você não pode deixar de aproveitar o acerto de contas.

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O New York Times relatórios que grandes varejistas como Macy's, Walmart e Amazon estão oferecendo bônus de referência de US$ 500, mensalidades universitárias gratuitas e bônus de assinatura de até US$ 3.000, respectivamente. Este ano, a temporada de férias deve ser movimentada. E em meio à escassez contínua e sem precedentes de trabalhadores, os varejistas agora estão lutando para estar prontos. Você provavelmente já pode ver os efeitos: prateleiras vazias, longas filas e caixas, e lojas que estão claramente com falta de pessoal à medida que a Black Friday se aproxima rapidamente.

Neste mercado de trabalho apertado, os trabalhadores têm a vantagem pela primeira vez na memória recente. Há muito mais empregos disponíveis do que pessoas para tomá-los. Os especialistas não sabem exatamente por que, mas acham que é uma combinação de fatores: a assistência à pandemia ajudou as pessoas a acumular suas economias, muitos trabalhadores do varejo migraram para indústrias mais seguras durante a pandemia e as pessoas finalmente estão dizendo não a empregos que não pagam o suficiente para sobreviver - especialmente se esses empregos também colocarem sua saúde em risco. Depois, há o fator sobre o qual ninguém parece pronto para falar: que mais de 750.000 americanos morreram, com mais de 1.000 morrendo a cada dia, e aqueles que estão morrendo são desproporcionalmente BIPOC, de baixa renda e membros da classe trabalhadora.

As pessoas que procuram trabalhar no varejo normalmente têm muito pouca escolha – em grande parte, isso é impulsionado pela geografia e disponibilidade de horas, disse Mark A. Cohen, diretor de estudos de varejo da escola de negócios da Universidade de Columbia. Agora eles podem escolher quem tem os maiores e melhores benefícios, bônus e taxas por hora. E, como vimos, a escalada foi impressionante.

Este ano, o Walmart está oferecendo US$ 17 por hora para novos trabalhadores, pois busca adicionar 150.000 novas pessoas à sua força de trabalho atual. A Saks Off 5th se comprometeu a permanecer fechada no Dia de Ação de Graças, sabendo que dificilmente atrairá os trabalhadores de que precisa se espera que eles trabalhem no feriado. A Nordstrom, que quer contratar cerca de 30.000 trabalhadores sazonais, está oferecendo bônus de até US$ 650 para trabalhadores de loja por hora e durante a noite.

Joel Bines, co-líder global da prática de varejo da consultoria AlixPartners, disse ao Horários que cabe aos varejistas atender às necessidades dos trabalhadores.

Para os varejistas, que tratam seus trabalhadores como engrenagens dispensáveis ​​para aumentar os resultados, dizer que estão chocados por não encontrar pessoas para trabalhar para eles é difícil de acreditar, disse ele. O que a indústria precisa perceber é que os trabalhadores têm agência agora. Eles têm agência de uma maneira que nunca tiveram antes.

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